Svenska
English
Norsk
Suomi
Dansk
Vaihe 1: Pikatarkistuslista
Jos astiat eivät puhdistu – tarkista aina nämä asiat ensin ennen vianetsinnän jatkamista:
✔ Astioiden järjestys: Aseta lasit ensin, sitten lautaset/mukit ja viimeiseksi aterimet.
✔ Oikea astiakori: Käytä aina astioille sopivaa koria.
✔ Lämpötila: Säiliöveden tulisi olla noin 60 °C, huuhteluveden 80–85 °C.
✔ Veden laatu: Vaihda vesi säännöllisesti – 3–10 kertaa päivässä kuormituksen mukaan.
✔ Pesuvarret: Varmista, että ne pyörivät vapaasti (tarkista vain, kun koneessa on uutta vettä).
Jos kaikki yllä oleva toimii mutta astiat eivät silti puhdistu, siirry usein kysyttyihin kysymyksiin alla.
Vaihe 2: Yleiset oireet ja ratkaisut
Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin, jotka koskevat astianpesukoneita ja astianpesulaitteita. Tämä opas auttaa sinua tunnistamaan ja ratkaisemaan tavallisimmat ongelmat itse – usein ilman, että tarvitset huoltoteknikkoa.
💡Vinkki: Lue koko sivu ennen kuin soitat huoltoon – se voi säästää sekä aikaa että rahaa!
Ongelma: Annoslaite piippaa
Oire:
Annoslaite antaa äänimerkin (piippauksen).
Mitä se tarkoittaa:
- Jos astiat ovat silti puhtaita: piippaus on yleensä vain ilmoitus.
- Jos astiat ovat likaisia: annoslaitteessa saattaa olla vika.
Ratkaisu vaihe vaiheelta:
Tarkista pesutulos – ovatko astiat puhtaita vai likaisia?
- Jos puhtaita: Paina keskimmäistä painiketta sammuttaaksesi piippauksen.
- Jos likaisia:
- Irrota pesuainettä sisältävä säiliö.
- Tarkista, onko annoslaitteessa vanhan säiliön korkkia tai verkkoa jäljellä.
- Poista mahdolliset jäännökset.
- Paina keskimmäistä painiketta piippauksen sammuttamiseksi.
💡Tärkeää: Pese kädet käsittelyn jälkeen pesuainejäämien vuoksi.
Ongelma: Astianpesukone ei ota pesuainetta
Joskus näyttää siltä, että kone ei ota pesuainetta annoslaitteesta, varsinkin jos tarkkailee letkua. Todellisuudessa pesuainetta annostellaan vain silloin, kun koneen anturit sitä tarvitsevat.
Ratkaisu vaihe vaiheelta:
-
Tarkista veden täytön aikana:
- Täytä koneen säiliö puhtaalla vedellä.
- Tarkkaile letkua koneen ja annoslaitteen välillä – silloin pesuaineen tulisi näkyä virtaavan.
-
Ymmärrä koneen toiminta:
- Kone ei lisää pesuainetta jokaisen pesun alussa.
- Odota, kunnes kone alkaa huuhtelun (noin 70 sekuntia).
- Anturit päättävät, milloin pesuainetta tarvitaan – on siis normaalia, ettei aina tapahdu mitään näkyvää.
-
Jos pesuainetta ei tule edes veden täytön aikana:
- Tarkista, että annoslaite on oikein asennettu ja toimii.
- Jos ongelma jatkuu → ota yhteyttä huoltoon.
Ongelma: Astiat eivät kuivu kunnolla
Oire: Astiat jäävät märiksi.
Yleinen syy: Ilmatasku tai tyhjiön katoaminen huuhteluaineletkussa estää aineen pääsyn koneeseen.
Ratkaisu vaihe vaiheelta (WEXIÖ-koneet):
-
Tarkista huuhteluaineletku:
- Tarkista, näkyykö letkussa ilmataskua.
- Varmista, että ohut letku ulottuu huuhteluainekanisterin pohjaan asti.
-
Käynnistä kone:
- Käynnistä kone.
- Odota, kunnes huuhtelu alkaa (noin 70 sekuntia).
- Kuuntele, kun ääni muuttuu – se kertoo, että voit jatkaa seuraavaan vaiheeseen.
-
Pakota huuhteluaine sisään:
- Avaa ja sulje ovi useita kertoja.
- Odota muutama sekunti välissä.
- Toista, kunnes ilmatasku liikkuu eteenpäin letkussa.
-
Jatka, kunnes ongelma ratkeaa:
- Toista oven avaaminen ja sulkeminen, kunnes ilmatasku poistuu kokonaan.
- Kun huuhteluaine alkaa virrata normaalisti, kuivuminen palautuu ennalleen.
Ongelma: Astiat eivät peseydy puhtaiksi
Astiat jäävät likaisiksi. Yleisiä syitä ovat likainen vesi säiliössä, tukkeutunut kone tai huonosti esihuuhtelu astioissa.
Ratkaisu vaihe vaiheelta (WEXIÖ-koneet):
-
Vaihda säiliön vesi:
- Tyhjennä koneen säiliö ja täytä uudella, puhtaalla vedellä.
-
Puhdista kone:
- Pyyhi sisäosat kostealla liinalla.
- Odota, kunnes kone aloittaa huuhtelun (noin 70 sekuntia).
- Älä käytä pesuainetta – pelkkä vesi riittää.
-
Esihuuhtelu:
- Huuhtele astiat kunnolla ennen koneeseen asettamista.
- Poista suuret ruokajäämät, jotka voivat tukkia koneen.
-
Käynnistä kone uudelleen:
- Tarkista, tulevatko astiat nyt puhtaiksi.
- Jos ongelma jatkuu, kone saattaa tarvita perusteellisemman puhdistuksen tai huollon.
Ongelma: Kone täytyy kalkinpoistaa
Kalkkikerrostumat (valkoiset tai harmaat tahrat) voivat kertyä koneeseen ja heikentää sekä pesutulosta että laitteen toimintaa.
Ratkaisu vaihe vaiheelta:
- Tilaa kalkinpoistoaine:
- Käytä suositeltua tuotetta, esim. TP491 – Premium Kalkinpoistoaine 1L.
- Lue ohjeet:
- Avaa ja sulje ovi huuhtelun aikana kierron tehostamiseksi.
- Käytä kalkinpoistoainetta:
- Yksi annos riittää yleensä yhden suuren ammattikeittiökoneen täydelliseen kalkinpoistoon.
- Suorita kalkinpoisto:
- Noudata pullon etiketin ohjeita.
- Kun prosessi on valmis, kone on jälleen käyttövalmis.
💡Vinkki: Noudata aina tuotteen ohjeita. Pienet huoltotoimet säästävät aikaa ja rahaa pitkällä aikavälillä.
Tarvitsetko edelleen apua astianpesukoneesi kanssa?
Jos olet tarkistanut yllä olevat kohdat ja sinulla on edelleen kysyttävää astianpesulaitteistasi, voit ottaa meihin yhteyttä päivystysnumeromme kautta. Olemme tavoitettavissa arkisin klo 08:00–16:30 sekä tarvittaessa myös viikonloppuisin.
25 astianpesuteknikkoamme työskentelevät eri puolilla Ruotsia ja tarjoavat huoltoa sekä ennaltaehkäisevää kunnossapitoa kaikentyyppisille astianpesukoneille.
Ota yhteyttä jo tänään – saat nopeaa apua ja ammattitaitoista palvelua!
031 - 381 53 40
Vikailmoitus & Huolto
Jos haluat tehdä vikailmoituksen tai varata huollon/korjauksen, käytä lomaketta.
Siirry vikailmoitukseen →
Akuutti ongelma astianpesussa?
Akuuteissa käyttökatkoksissa voit ottaa yhteyttä huoltopäivystykseemme (avoinna joka päivä, myös viikonloppuisin).
Huoltopäivystys: +4631 - 381 53 40
Aukioloajat Ma–To 08.00–16.30 | Pe 08.00–22.00 | Viikonloput 10.00–22.00
Akuuteissa käyttökatkoksissa voit ottaa yhteyttä huoltopäivystykseemme (avoinna joka päivä, myös viikonloppuisin).
Huoltopäivystys: +4631 - 381 53 40
Aukioloajat Ma–To 08.00–16.30 | Pe 08.00–22.00 | Viikonloput 10.00–22.00
Yleiset ongelmat & Helppoja ratkaisuja
Monet viat johtuvat yksinkertaisista syistä, jotka voidaan korjata nopeasti itse.
Oletko tarkistanut, että virta on päällä, hana auki ja sihdit puhdistettu?
Olemme koonneet lyhyitä videoita, jotka näyttävät, miten yleisimmät ongelmat voidaan tarkistaa ja ratkaista nopeasti.
Katso ohjevideot →Kirjoittaja: Tingstad
Viimeksi päivitetty: 2025-09-19
