Kundservice.

Frågor om beställningar, produkter eller leveranser - vi löser det. Ring, chatta eller mejla direkt nedan.

Telefon 031-707 20 00 Mån–fre 07:00–18:00 Ring oss

E-post kontakt@tingstad.se Svar inom 1 arbetsdag Skicka mejl

Live-chatt Snabbast svar

Öppettider & Kontakt

Våra öppettider

Måndag – Fredag 07:00 – 18:00

Lördag – Söndag Stängt

Övriga röda dagar och helgdagar har vi kundservice stängt.

När är det lättast att nå oss?

Ring gärna på morgonen eller sen eftermiddag för kortast väntetid.

Lättast

Normal

Högst tryck

Boka ett möte med kundservice

Fyll i formuläret så bekräftar vi din bokning via e-post. Mötet är 15 minuter och vi ringer upp dig inom det valda tidsintervallet.

Vanliga frågor och svar

Hur lång är leveranstiden?

För varor vi har i lager är leveranstiden normalt 1–3 arbetsdagar. Om produkten är en beställningsvara eller skickas från ett externt lager kan leveranstiden vara något längre – den specifika tiden ser du alltid på respektive produktsida. Du får en spårningslänk via e-post så fort din order lämnar vårt centrallager i Göteborg.

Hur gör jag en reklamation?

Kontakta oss med ditt ordernummer och en bild på felet, så hjälper vi dig med en ersättningsvara eller kreditering direkt. Du når oss enklast via telefon 031-707 20 00 eller e-post kontakt@tingstad.se.

Kan jag ändra eller avboka en lagd order?

Ring oss omedelbart på 031-707 20 00. Om din order inte hunnit börja plockas på lagret kan vi ofta hjälpa dig med ändringar eller avbokning. Det går snabbare via telefon än e-post för tidskritiska ärenden.

Var hittar jag mina fakturor och orderhistorik?

Fakturor och orderhistorik hittar du under Mitt konto när du är inloggad. Har du problem med inloggning eller saknar tillgång, kontakta oss så ordnar vi det.

Se alla vanliga frågor och svar →

Tingstad karta - Här finns våra kontor och företagsbutiker

Vi finns nära dig

Tingstad finns representerat i 14 städer i tre länder. Vårt huvudkontor och centrallager har legat i Göteborg sedan starten 1959.

Vi har säljrepresentanter över hela Sverige, Norge och Finland samt försäljningskontor i följande städer:

Göteborg Butik Jönköping Butik Malmö Butik Stockholm Västerås Linköping Umeå Kristianstad Helsingborg Helsingfors Oslo Stavanger Trondheim Bergen

Företagsbutik – besök oss

Säljkontor

Du kanske också är intresserad av

Hållbarhet.

Vi är certifierade mot ISO standarden 14001:2015 för miljö, och 9001:2015 för kvalitet. Läs mer om vad detta innebär för våra kunder och om vårt miljöarbete.

Läs mer

Vår logistik.

År 2014 öppnade vi våra de 32 portarna till vårt moderna logistikcenter. Läs mer om vår logistik.

Läs mer

Följ oss.

Följ oss på Instagram, Facebook eller genom våra nyhetsbrev för att ta del av det senaste.

Läs mer

Whistleblowing

Misstänker du att en eller flera personer på Tingstad har gjort sig skyldiga till allvarliga oegentligheter? I sådana fall kan du rapportera det anonymt hos fristående aktör.

Läs mer och anmäl här