Vanliga frågor och svar.

Här finner du våra fullständiga försäljningsvillkor och dataskyddspolicy.

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, t.ex. för att komma ihåg språkval och innehåll i kundvagnen. För att kunna handla på Tingstad.com behöver du tillåta cookies.

Läs mer i vår cookiepolicy.

Tingstad värnar om din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter med största omsorg. Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda våra produkter och tjänster på ett säkert och effektivt sätt. Dina uppgifter säljs aldrig vidare till tredje part.

Genom att beställa eller använda våra tjänster godkänner du vår dataskyddspolicy och samtycker till att vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med den.

Vi rekommenderar att du läser vår dataskyddspolicy för att förstå:

• Vilka personuppgifter vi samlar in
• Hur vi använder dem
• Vilka rättigheter du har som kund

Har du frågor? Kontakta oss på dataskydd@tingstad.se.

Generellt gäller följande för våra lagerhållna artiklar:

• Göteborgsområdet: Beställ före kl. 14.00 för leverans nästa arbetsdag.
• Söder om Gävle (ej Gbg): Beställ före kl. 12.00 för leverans nästa arbetsdag.
• Norr om Gävle: Beställ minst två arbetsdagar innan leveransdag.
• Privatpersoner: Räkna med 1–2 arbetsdagar via PostNord/DHL.

Vi levererar till följande länder: Sverige, Norge, Finland och Danmark.

Om din beställning redan har börjat plockas kan vi inte göra ändringar. Kontakta kundservice så snart som möjligt så försöker vi hjälpa dig.

För företagskunder: Retur inom 8 dagar. Varorna måste vara oanvända i originalförpackning.

För privatpersoner: 14 dagars ångerrätt enligt konsumentskyddslagen.

Kontakta kundservice eller logga in på Mina sidor för att få en fraktsedel.

Transportskador: Notera skadan vid mottagandet och anmäl omedelbart med bild/video på emballaget.

Övriga fel: Kontakta kundservice eller logga in på Mina sidor och fyll i formuläret under Retur & Reklamation.

Alla priser visas exklusive moms som standard. Du kan ändra detta i varukorgen.

Vi tar emot Bankkort (Visa, Mastercard). Företagskunder kan även ansöka om fakturabetalning efter sedvanlig kreditupplysning.

Fyll i formuläret under Bli kund. När du är registrerad kan du logga in och börja handla direkt.

Ja, så länge leveransadressen är i Sverige. Välj betalkort i kassan (faktura är ej tillgängligt för privatpersoner).

Klicka på "Glömt lösenord" på inloggningssidan eller kontakta vår chatt för snabb hjälp.

Produkter godkända för livsmedel är märkta med "glas och gaffel"-symbolen. Information finns under produktdetaljer på webbplatsen.

• FP: Förpackning (ytteremballage/kartong).
• INFP: Innerförpackning (mindre säljenhet inuti kartong).
• RL: Rulle.

Det är en förpackningsavgift för lagstadgad återvinning som hanteras av Näringslivets Producentansvar. Läs mer på NPA:s hemsida.